Használati feltételek

Általános rendelkezések

Jelen használati feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az InnerPeace Balance wellness szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A szolgáltatás használatával, regisztrációval vagy konzultáció igénylésével Ön elfogadja az itt meghatározott feltételeket és kötelezettségeket.

Szolgáltatásaink köre

Az InnerPeace Balance az alábbi wellness szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott wellness és táplálkozási tervek összeállítása
• Szakértői wellness tanácsadás és életstílus coaching
• Meditációs és relaxációs technikák oktatása
• Egyéni konzultációk wellness szakértőkkel
• Online közösségi platform és támogatás
• Partneri szolgáltatók elérésének biztosítása

Regisztráció és fiókkezelés

A szolgáltatások teljes körű igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok valóságának és pontosságának fenntartása az ügyfél felelőssége. Minden természetes személy csak egy aktív fiókkal rendelkezhet. Fiktív vagy hamis adatok megadása esetén fenntartjuk a jogot a fiók azonnali felfüggesztésére.

Díjszabás és fizetési feltételek

A szolgáltatásokért fizetendő díjak magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A díjfizetés havi vagy éves előfizetéssel történhet. Az előfizetés automatikusan megújul a választott ciklus szerint, kivéve, ha az ügyfél azt legalább 48 órával a megújulás előtt lemondja. Fizetési késedelem esetén a szolgáltatás szüneteltethető.

Lemondási jog és pénzvisszatérítés

Az ügyfél jogosult 14 napos elállási joggal élni a szerződéskötéstől számítva, amennyiben még nem vette igénybe a szolgáltatásokat. Minden új ügyfél számára 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Az előfizetést bármikor lemondhatja a következő számlázási időszak előtt legalább 48 órával. Lemondás esetén a már igénybe vett szolgáltatások arányos díjának levonása után térítjük vissza a díjat.

Szellemi tulajdonjogok

A weboldalon és a szolgáltatásokban megjelenő összes tartalom, ideértve a szövegeket, képeket, videókat, wellness terveket, recepteket és tanácsokat, az InnerPeace Balance szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra engedélyezettek. Bármilyen kereskedelmi célú felhasználás, másolás vagy továbbadás kifejezetten tilos.

Használati korlátozások

A szolgáltatás használata során tilos:

• Hamis, félrevezető vagy pontatlan információk megadása
• Más személyek nevében vagy adataival való regisztráció
• A rendszer biztonságának veszélyeztetése vagy feltörési kísérletek
• Spam, vírusok vagy káros tartalmak terjesztése
• A szolgáltatások kereskedelmi célú továbbértékesítése
• Más felhasználók zaklatása vagy sértegetése

Egészségügyi felelősség

Az InnerPeace Balance wellness és életstílus tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, amelyek nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést. Minden ajánlásunk általános jellegű, és egyéni egészségi állapotot nem vesz figyelembe orvosi vizsgálat nélkül. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz. A szolgáltató nem vállal felelősséget az egészségügyi következményekért.

Vis maior és felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem vonható felelősségre olyan károkért, amelyek vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt következnek be. Ilyenek lehetnek természeti katasztrófák, háború, járványveszély, kormányzati intézkedések, internetes vagy technikai hibák. Felelősségünk minden esetben a fizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik.

Szerződésmódosítás és felmondás

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. Jelentős változásokról legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket emailen és weboldalunkon. Ha nem fogadja el a módosításokat, jogában áll a szolgáltatást lemondani. Súlyos szerződésszegés esetén mindkét fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést.

Adatkezelés és magánszféra

Személyes adatainak kezelésére külön Adatvédelmi Irányelv vonatkozik, amely a honlapon elérhető. Az adatkezelés minden esetben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok szerint történik. Az ügyfél hozzájárulása nélkül marketing célú megkeresést nem végzünk.

Jogviták rendezése

Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó. Felmerülő vitás kérdések rendezésére elsősorban békés egyeztetés útján törekszünk. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van békéltető testületi eljárásra is.

Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

Ha kérdése van jelen használati feltételekkel kapcsolatban, vagy panasza van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldal kapcsolat szekciójában megadott elérhetőségeken. Minden panaszt kivizsgálunk és 15 munkanapon belül érdemben válaszolunk.